Наш інтернет-магазин надає гарантію на товари строком 1 (один) місяць відповідно до чинного законодавства України.
Гарантія підтверджує, що товар на момент передачі покупцю є новим, справним та відповідає заявленим характеристикам.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на:
- дефекти товару, виявлені протягом гарантійного терміну, що виникли не з вини покупця;
- невідповідність товару заявленим характеристикам за умови правильної експлуатації.
Умови дії гарантії
Гарантія діє за умови, що:
- товар використовувався за призначенням;
- дотримувалися правила експлуатації та зберігання;
- відсутні механічні пошкодження або стороннє втручання;
- збережено комплектацію товару та підтвердження покупки.
Що не є гарантійним випадком
Гарантія не поширюється на:
- пошкодження внаслідок неправильного використання;
- механічні пошкодження або природний знос;
- самостійний ремонт або втручання третіх осіб;
- пошкодження, спричинені зовнішніми факторами.
Порядок звернення за гарантією
У разі виявлення дефекту покупець може звернутися до служби підтримки магазину, повідомивши номер замовлення та опис проблеми.
- Телефон: +38 (097) 42 42 093
- Email: sale@climatpark.com.ua
Магазин розглядає звернення протягом 1–3 робочих днів.
Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до розділу «Обмін та повернення» на сайті.
Важливо
Гарантія не обмежує право покупця на обмін або повернення товару протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».